Alerts

תמלול ההרצאה: Alerts

הטקסט המלא של הדקות הראשונות בהרצאה «Alerts» בקורס הווידאו של PracticU – כתוביות בעברית עם זמן התחלה לכל פסקה. כך תוכלו לקרוא ולחפש את הנושאים לפני שמתחילים ללמוד.

1. 00:01

   בסרטון שלפניכם אני מעוניין לדבר על מנגנון האלרט. מיד אחרי שהתקנו את ה-Management Pack המתאים, אם זה Management Pack ל-DNS ו-Management Pack ל-Active Directory ו-Management Pack ל-SQL, אחרי שהתקנו את ה-Management Pack המתאים, המערכת מתחילה להבין מה מתרחש בשרתים ומידע מתחיל לזרום מהשרתים

2. 00:23

   השונים, מהשרתים המנותרים לשרת הסקור. מידע חשוב ביותר, המון מידע זורם מהשרתים, אחד המידעים החשובים ביותר הינו האלרטס. האלרטים בעצם זה אותן הודעות לשרת על דברים שמצביעים אולי על בעיה כלשהי בשרת.

3. 00:48

   יש כל מיני רמות של אלרט. יש אלרט שהוא אינפורמיישן, יש אלרט שהוא אזהרה בלבד, ויש אלרט שהוא קריטיקל. כלומר, יש לנו בעצם מעין שלוש רמות ככה כלליות של אלרטים:

4. 01:05

   הודעה בלבד, מידע שחשוב או פחות חשוב עבורי, אזהרה שאומרת שתשמע יכול לקרות משהו בהמשך שיגרום לשרת ליפול או משהו לא יעבוד אבל כרגע הכל עובד אני פשוט מזהיר אותך וכמובן יש את האופציה היותר חמורה שזה ממש הודעת שגיאה או משהו שיתקלקל בשרת ולאזהרה כזאתי לאלרט מהסוג הזה אנחנו קוראים קריטיקל אז יש לנו אינפורמיישן וורנינג וקריטיקל.

5. 01:42

   עבור כל אחד מאותן הודעות יש כמה מאפיינים שבעצם קובעים כמה ההודעה הזאת היא חמורה. אז עבור כל הודעה יש לנו אינפורמציה שאומרת כמה המצב חמור, זה מה שאמרתי לגבי ה-information, וורנינג וקריטיקל.

6. 02:03

   יש לנו את המידע הנוסף של מה גרם לבעיה, הבעיה נגרמה בגלל שאין מקום בדיסק, למשל. ואז יש לנו גם את המידע שאומר איך אפשר לתקן את הבעיה וכמה חמור או כמה נזק הבעיה הזאתי על כמה נזק היא מצביעה.

7. 02:22

   אז כמו שאמרתי בסרטון הזה אני רוצה להראות לכם את המנגנון אלרטים, את החלון אלרטים אם אפשר לקרוא לזה ככה ולעבור על חלק מהמאפיינים של אותו חלון אלרטים.

8. 02:37

   אז הנה יש לנו לפניכם את השרת שלנו, שרת הסקום. אתם יכולים לראות שכשאני ניגש מצד שמאל פה למוניטורינג ואני עולה למעלה, לרמה העליונה, יש לי את האופציה שנקראת Active Alert.

9. 02:53

   תחת Active Alert, שאם אני אנקה פה את המסך, תחת Active Alert יופיעו בעצם כל האלרטים שנוצרים בשרתים שמנותרים. כמו שאתם יכולים לראות, האלרטים כאן מחולקים בעצם לשלוש קטגוריות:

10. 03:10

    יש לנו Information בלבד, Warning ו-Critical. זה בטח מזכיר לכם את ה-Event Logo, את ה-Event Viewer שיש לכם ב-Windows, זה בדיוק אותו דבר.

11. 03:25

    שם הודעות שהן אינפורמיישנל בלבד, הודעות שהן וורנינג והודעות שהן קריטיקל. עכשיו, חשוב לזכור שכרגע, בשלב הזה, מישהו חייב לשבת ולהסתכל על המסך על מנת לראות את אותן הודעות.

12. 03:42

    ההודעות האלה לא מוגדרות להישלח לאימייל או לאס-אם-אס, לא מוגדר פה שום דבר מיוחד. פשוט כל הבעיות שיש בשרתים, כל האירועים שיש בשרתים, בין אם הם אזהרה או בעיה חמורה או וואט-אבו, הכל נשלח לממשק הזה פה שלפנינו.

13. 04:03

    אז אתם יכולים לראות שיש לי פה הודעות שגיאה משרת הסקום, יש לי פה הודעות שגיאה משרת ה-DC, אוקיי? כלומר, מכל השרתים יגיעו לכאן הודעות שגיאה כאלה ואחרות, אוקיי?

14. 04:22

    יפה. אז בואו נלמד קצת על אותו אלרט, מה המאפיינים של אותו אלרט, ואם אנחנו נעשה קליק ימני, אז קודם כל, מן הסתם הדבר הבסיסי ביותר זה לראות מה אומר האלרט ברמה הכי הכי בסיסית, ומה השם של האלרט הזה.

15. 04:36

    זה מה שאנחנו רואים פה שיש לנו על סקו"ם כמה אלרטים שאומרים מה? agent proxy not enabled. אוקיי. ויש לי פה גם משהו שאומר, יש פה רק warning, ה-C למשל, ה-C, Logical Disc Fragmentation Level is בטח too high, אני מניח, is high, אוקיי?

16. 04:56

    הדבר הראשון שאנחנו יכולים לראות זה באמת המידע הכי בסיסי של השם של האלרט הזה. מה זה האלרט הזה? הדבר הבא שאנחנו יכולים לראות, יש לנו את ה-Alert Details, ואנחנו נפתח כאן את החלק התחתון של המסך.

17. 05:11

    אפשר לראות שיש לנו מידע מאוד מפורט על כל אחד מההודעות שגיאה האלה. ומה המידע הזה כולל? המידע הזה כולל קודם כל קיצור של מה הבעיה, מה גרם לבעיה הזאת, ואיך אפשר לפתור, וזה אחד הדברים החשובים והיפים שיש לנו בסקום.

18. 05:30

    על כל הודעות שגיאה, הודעת שגיאה שמנג'מנט פאק מדווח עליה, כי הרי השרת לא יכול לדווח על הודעת שגיאה אם הוא לא מכיר את הבעיה, אז עבור כל בעיה יש לנו גם פתרון וזה מאוד חשוב להבין.

19. 05:44

    אז אם אתם מסתכלים כאן ואתם רואים שאו יש לנו פה בעיה מה הבעיה הזאתי אומרת? הבעיה הזאתי אומרת this alert indicates that an operation manager agent attempted to discover וכו' וכו' וכו'. אוקיי מה גורם לבעיה הזאתי ואיך אני מתקן את זה? למשל במקרה הזה ההודעת שגיאה היא לא כזו חמורה וזה משתמע לשתי פנים אני יכול לתקן את זה

20. 06:14

    ואולי זה לא יהיה הכי מאובטח בעולם התיקון לפי מה שהם אומרים פה, או אני פשוט יכול לסגור את ההודעה הזאת ולהתעלם ממנה ואפילו להתעלם ממנה לתמיד.

21. 06:25

    אבל בואו נעשה מה שהם מבקשים מאיתנו כאן. הרזולושיון אומר תלך בבקשה לאג'נט מנאג' תעשה רייט קליק פרופרטיז ובסקיוריטי טאפ תעשה allow this agent to act as a proxy.

22. 06:38

    בוא נלך לאדמיניסטריישן. אתם יכולים לראות שכאן יש לנו כבר allow this server to act as a proxy and discover manage, אבל המידע הזה כבר קיים עבור השערת הספציפי