סיפור לקוח

תמלול ההרצאה: סיפור לקוח

הטקסט המלא של הדקות הראשונות בהרצאה «סיפור לקוח» בקורס הווידאו של PracticU – כתוביות בעברית עם זמן התחלה לכל פסקה. כך תוכלו לקרוא ולחפש את הנושאים לפני שמתחילים ללמוד.

1. 00:02

   שלום לכולם, בסרטון הקרוב נדבר על מושגים שיעזרו לנו ללמוד את החומר להסמכה של ה-STQB, מושגים מאוד בסיסיים שיעזרו לנו בעצם להבין הרבה מהתהליכים והמושגים הנלווים באותם מושגים בסיסיים.

2. 00:20

   אז המושגים שעליהם אני רוצה לדבר הם הקשר בין דרישות לסיפורי לקוח, סיפורי משתמש ובעצם גם את ה-Test Case, בדיקות, או איך אני בעצם מתרגם את הדרישות וסיפורי לקוח משתמש לבדיקות.

3. 00:37

   אז בואו נראה איך התהליך הזה עובד בעצם. לצורך ההדגמה של המושגים האלה אני אשתמש באפליקציה שנקראת סרט. כן, זו אפליקציה שמותקנת אצלי בדיווייס, באנדרואיד, בסמארטפון שלי, ומה אני יכול לעשות באפליקציה הזאתי?

4. 00:57

   הוא יכול לגלול, להסתכל על הסרטים וגם להזמין אותם. אני מתאר לעצמי שהרבה אנשים מכירים את האפליקציה הזאת, להזמין סרטים דרך האינטרנט.

5. 01:08

   אז כשאני רוצה לתרגם את האפליקציה לעולם הבדיקות, אני צריך לקבל דרישות. אז בואו נניח שחלק מהדרישות של האפליקציה הזאת, של אפליקציה סרט, היו אפשרות הלקוח או המשתמש שיוכל לחפש סרט שהוא רוצה.

6. 01:31

   לראות והמשתמש יוכל אחרי שהוא חיפש גם להזמין כרטיסים לסרט שהוא חיפש. אז עד לפה יש לנו שני requirements בסיסיים מאוד כמובן שיש עוד הרבה דרישות והרבה הנחיות לאפליקציה אבל כרגע בוא נניח שזה הדבר הבסיסי שאנחנו מתמקדים בו סיפור לקוח שהוא בעצם תוצר

7. 01:58

   של אותו דרישות שראינו זה יהיה בעצם נראה פה סיפור לקוח אז הסיפור לקוח שלנו יהיה משתמש מחפש סרט שהוא רוצה ומזמין כרטיסים לסרט אז זה סיפור לקוח שבעצם נשען על שני ה-requirements שציינו בהתחלה עכשיו אנחנו רוצים לראות את ה-test case עצמו הבדיקות אנחנו

8. 02:26

   יוצרים בעצם שני סטים של בדיקות מתוך הסיפור לקוח הזה, באחד נבצע חיפוש ובשני נזמין כרטיסים. אפשר לעשות את זה כבדיקה אחת אבל אני בוחר בינתיים לעשות את זה כמשהו נפרד, אז אני עושה טבלה ובטבלה הזאת אני